ЛидгенБюро · Журнал
Лиды и продажи для B2B
Журнал ЛидгенБюро: как получать квалифицированные лиды, перехватывать клиентов конкурентов и выстраивать поток заявок в B2B.
Свежие статьи
Все статьи →Как проверить подрядчика по лидогенерации до подписания договора
Презентация с кейсами впечатлила, менеджер обещает поток заявок, и дело быстро доходит до подписи. Разбираю, что стоит проверить до договора, пока решение ещё не принято.
Сколько заявок одновременно может вести один менеджер, прежде чем они зависают
Заявка не теряется сразу. Она зависает в работе у менеджера, который уже ведёт слишком много параллельных сделок. Разбираю, где проходит этот потолок и как его найти у себя.
Как распределять заявки между филиалами и городами, чтобы поток не вставал
Один рекламный канал кормит заявками сразу несколько филиалов, и часть контактов уходит не туда или зависает без ответа. Разбираю, как выстроить распределение по городам, которое выдержит рост сети.
Лид взял время подумать: когда и как напоминать о себе без навязчивости
После звонка клиент говорит: мне нужно подумать, я перезвоню сам. Разбираю, какой темп напоминаний сохраняет заявку живой и не превращает менеджера в навязчивого продавца.
Два лида в CRM - один клиент или два разных: как проверить перед спором
Заявка выглядит как новая, но телефон уже встречался месяц назад. Разбираю, как отличить дубликат от второго обращения и что делать с карточками после проверки.
Заявка от нового оптового клиента без истории закупок: сколько доверять первому заказу
Новый оптовый покупатель присылает заявку на первую партию, и у отдела продаж нет ни истории платежей, ни данных о реальном объёме закупок. Разбираю, что уточнить на первом звонке и как определить условия первой сделки без лишнего риска.
Как поставить качество обработки заявок в основу мотивации отдела продаж
План по числу закрытых сделок премирует скорость, а не внимание к заявке. Разбираю, какие метрики качества добавить в мотивацию и как собрать их без лишней отчётности.
Бюджет на лидогенерацию на квартал: от какой цифры отталкиваться
Бюджет на поток заявок часто берут прошлогодней цифрой и округляют вверх. Показываю, как посчитать стартовую сумму на квартал от плана продаж, а не наугад.
Заявка на грузоперевозку пришла без точного маршрута и объёма: что уточнять на первом звонке
В заявке указана только задача «нужно перевезти груз», без точек и веса. Показываю порядок вопросов, который превращает такую заявку в рабочий расчёт без лишних кругов разговора.